فتح حظر السناب

في حال إغلاق حسابك على Snapchat، فهذا يعني أننا اكتشفنا وجود نشاط محظور على حسابك. هذا الإجراء للحفاظ على Snapchat آمناً وممتعاً للجميع.

إليك بعض الأسباب التي أدت إلى إغلاق فريق Snapchat لحسابك:

1. استخدام تطبيق طرف ثالث أو مُكوّن إضافي أو معدّل للدخول إلى Snapchat أو خدمات Snapchat

إذا تلقيت رسالة تفيد بإغلاق حسابك في Snapchat مؤقتاً، يُرجى الانتظار 24 ساعة ومحاولة تسجيل الدخول مرة أخرى.

قد يُؤدي الاستخدام المستمر للتطبيقات الأخرى أو المكونات الإضافية المُعدّلة أو البرامج الصغيرة أو إرسال رسائل مُزعجة أو أي سلوكيات مُسيئة أخرى إلى إغلاق حسابك بشكلٍ دائم. يرجى الاطلاع على شروط الخدمة لدينا للمزيد من المعلومات

يُرجى الملاحظة: يجب إلغاء تثبيت أي برامج أخرى وأي مكونات إضافية وبرامج صغيرة قبل محاولة فتح حسابك، وإلا سيتم إغلاقه بشكلٍ دائم.

2. إرسال رسائل مزعجة أو Snaps غير مرغوبة في دردشة، وغير ذلك منالسلوكيات المُسيئة

إذا أُغلق حسابك لفترة طويلة، يُرجى محاولة فتح حسابك.

3. إضافة الكثير من الأصدقاء مع عدم التحقّق من بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك

تعرف على كيفية التحقق من بريدك الإلكتروني أو رقم الهاتف للمزيد من الأمن لحسابك.

4. لقد اكتشفنا إمكانية تعرّض حسابك للاختراق ووضعنا قفلاً وقائياً

إذا تلقيت رسالة تفيد بأن حسابك قد تم اختراقه وأغلق للأمان، يرجى الاتصال بفريق الدعم .

قدِّم المعلومات المناسبة وسيساعدك أحد أعضاء فريق الدعم لدينا في أقرب وقت ممكن!