حل مشكلة فشل تفعيل Microsoft Office وظهور رسالة Product Activation Failed

 حل مشكلة فشل تفعيل Microsoft Office وظهور رسالة Product Activation Failed

وصف مختصر للمشكلة

قد يواجه بعض مستخدمي Microsoft Office رسالة Product Activation Failed أو Unlicensed Product عند تشغيل Word أو Excel أو PowerPoint، مما يؤدي إلى تعطيل بعض الميزات أو منع حفظ وتعديل الملفات. وغالبًا ما يكون السبب انتهاء الترخيص، أو تسجيل الدخول بحساب غير صحيح، أو مشكلة في الاتصال بخوادم التفعيل.

Some Microsoft Office users may encounter the Product Activation Failed or Unlicensed Product message when opening Word, Excel, or PowerPoint. This may disable certain features or prevent editing and saving files. The issue is commonly caused by an expired license, signing in with the wrong account, or activation server connectivity problems.

خطوات الحل

1. تأكد من تسجيل الدخول بالحساب الصحيح

افتح أي برنامج من برامج Microsoft Office ثم انتقل إلى الحساب (Account) وتأكد من تسجيل الدخول بنفس الحساب الذي تم شراء الاشتراك أو الترخيص من خلاله.

Open any Microsoft Office application, go to Account, and make sure you are signed in with the same Microsoft account used to purchase your subscription or license.

2. تحقق من حالة الاشتراك

إذا كنت تستخدم Microsoft 365، فتأكد من أن الاشتراك لا يزال نشطًا ولم تنتهِ صلاحيته.

If you are using Microsoft 365, verify that your subscription is still active and has not expired.

3. أعد تشغيل برامج Office

أغلق جميع برامج Microsoft Office ثم افتحها مرة أخرى، فقد يتم تحديث حالة التفعيل تلقائيًا.

Close all Microsoft Office applications and reopen them. The activation status may refresh automatically.

4. حدّث Microsoft Office

انتقل إلى ملف > الحساب > خيارات التحديث > تحديث الآن لتثبيت آخر التحديثات المتوفرة.

Go to File > Account > Update Options > Update Now to install the latest Office updates.

5. تحقق من اتصال الإنترنت

يحتاج Office إلى الاتصال بخوادم Microsoft للتحقق من الترخيص، لذلك تأكد من أن اتصال الإنترنت يعمل بشكل طبيعي.

Office needs to communicate with Microsoft servers to verify your license. Ensure that your internet connection is stable.

6. شغّل Office كمسؤول

أغلق البرنامج، ثم انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Word أو Excel واختر تشغيل كمسؤول.

Close the application, then right-click the Word or Excel icon and choose Run as Administrator.

7. استخدم أداة إصلاح Office

انتقل إلى:

لوحة التحكم > البرامج > Microsoft Office > تغيير > إصلاح سريع

وإذا لم تُحل المشكلة، استخدم خيار الإصلاح عبر الإنترنت.

Go to:

Control Panel > Programs > Microsoft Office > Change > Quick Repair

If the issue remains, use the Online Repair option.

8. أعد تسجيل الدخول

قم بتسجيل الخروج من حساب Microsoft داخل Office، ثم سجّل الدخول مرة أخرى لتحديث بيانات الترخيص.

Sign out of your Microsoft account within Office, then sign back in to refresh your license information.

حلول بديلة

• أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر.
  Restart your computer.
• تأكد من ضبط التاريخ والوقت بشكل صحيح.
  Make sure your system date and time are correct.
• أزل Office ثم أعد تثبيته إذا استمرت المشكلة.
  Reinstall Microsoft Office if the issue continues.
• تواصل مع دعم Microsoft إذا كان الترخيص صالحًا وما زالت المشكلة قائمة.
  Contact Microsoft Support if your license is valid and the issue persists.

الخاتمة

تعتبر رسالة Product Activation Failed من أكثر المشاكل شيوعًا في Microsoft Office، ويمكن حلها غالبًا من خلال التأكد من صحة الحساب المستخدم، وتجديد الاشتراك إذا انتهت صلاحيته، أو إصلاح ملفات Office. وإذا استمرت المشكلة بعد تنفيذ جميع الخطوات السابقة، فقد يكون من الضروري إعادة تثبيت Office أو التواصل مع دعم Microsoft.

The Product Activation Failed message is one of the most common Microsoft Office issues. It can usually be resolved by signing in with the correct account, renewing an expired subscription, or repairing the Office installation. If the problem continues after trying all the solutions above, reinstalling Office or contacting Microsoft Support may be necessary.