حل مشكلة Google Play Store لا يحمل التطبيقات أو يتوقف عند “Pending”
وصف مختصر للمشكلة
قد يواجه بعض مستخدمي هواتف أندرويد مشكلة في متجر Google Play، حيث لا تبدأ التطبيقات في التحميل أو تبقى حالة التنزيل على “Pending” أو تتوقف عند نسبة معينة دون اكتمال التثبيت. وغالبًا ما يكون السبب اتصال الإنترنت أو مساحة التخزين أو مشكلة مؤقتة في المتجر.
Some Android users may experience an issue where the Google Play Store does not download apps, remains stuck on “Pending”, or stops at a certain percentage without completing the installation. This is commonly caused by network issues, insufficient storage, or temporary Play Store problems.
خطوات الحل
1. تحقق من اتصال الإنترنت
تأكد من أن اتصال Wi-Fi أو بيانات الهاتف يعمل بشكل طبيعي، ثم جرّب فتح أي موقع إلكتروني للتأكد من أن المشكلة ليست في الشبكة.
Make sure your Wi-Fi or mobile data connection is working properly. Open a website to confirm that your internet connection is stable.
2. أعد تشغيل الهاتف
قد يؤدي إعادة تشغيل الهاتف إلى حل الأخطاء المؤقتة التي تمنع متجر Google Play من تحميل التطبيقات.
Restarting your phone can resolve temporary issues that prevent the Google Play Store from downloading apps.
3. تحقق من مساحة التخزين
إذا كانت مساحة التخزين ممتلئة، فقد يفشل المتجر في تنزيل التطبيقات الجديدة. احذف الملفات أو التطبيقات غير الضرورية لتوفير مساحة كافية.
If your storage is full, the Play Store may fail to download new apps. Remove unnecessary files or apps to free up space.
4. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Google Play
انتقل إلى:
الإعدادات > التطبيقات > Google Play Store > التخزين > مسح ذاكرة التخزين المؤقت
ثم أعد فتح المتجر.
Go to:
Settings > Apps > Google Play Store > Storage > Clear Cache
Then reopen the Play Store.
5. امسح بيانات متجر Google Play
إذا لم تنجح الخطوة السابقة، قم بمسح بيانات التطبيق، ثم سجّل الدخول إلى حسابك مرة أخرى إذا طُلب منك ذلك.
If clearing the cache does not help, clear the app data and sign in to your account again if required.
6. تأكد من تحديث متجر Google Play
افتح إعدادات متجر Google Play وتحقق مما إذا كان هناك تحديث جديد للمتجر، ثم قم بتثبيته إذا كان متاحًا.
Open the Google Play Store settings and check for a new Play Store update. Install it if one is available.
7. تحقق من التاريخ والوقت
قد يؤدي ضبط التاريخ أو الوقت بشكل غير صحيح إلى حدوث مشاكل في خدمات Google. تأكد من تفعيل الضبط التلقائي.
Incorrect date or time settings can interfere with Google services. Make sure automatic date and time are enabled.
8. حدّث خدمات Google Play
تأكد من أن Google Play Services محدثة إلى أحدث إصدار، لأنها ضرورية لعمل متجر Google Play بشكل صحيح.
Make sure Google Play Services is updated to the latest version, as it is essential for the Play Store to function properly.
حلول بديلة
- جرّب التبديل بين Wi-Fi وبيانات الهاتف.Switch between Wi-Fi and mobile data.
- سجّل الخروج من حساب Google ثم أعد تسجيل الدخول.
Sign out of your Google account and sign back in. - أوقف أي خدمة VPN إذا كانت قيد التشغيل.
Disable any active VPN service. - انتظر لبعض الوقت إذا كانت هناك مشكلة مؤقتة في خوادم Google.
Wait for a while if Google is experiencing a temporary service issue.
الخاتمة
تُعد مشكلة عدم تحميل التطبيقات من متجر Google Play من أكثر المشاكل شيوعًا على هواتف أندرويد، ويمكن حلها في معظم الحالات من خلال التحقق من الاتصال بالإنترنت، أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت، أو تحديث خدمات Google Play. وإذا استمرت المشكلة، فقد يكون السبب عطلًا مؤقتًا في خدمات Google أو مشكلة تتعلق بالحساب.
The Google Play Store download issue is one of the most common problems on Android devices. In most cases, it can be resolved by checking your internet connection, clearing the Play Store cache, or updating Google Play Services. If the problem persists, it may be related to a temporary Google service outage or an account-related issue.
تعليقات: 0
إرسال تعليق