حل مشكلة عدم ظهور التعليقات في Instagram أو عدم القدرة على كتابة تعليق
هذه المشكلة ظهرت في شكاوى حديثة خلال 2026، وبعض المستخدمين ذكروا أن المنشورات تظهر بشكل طبيعي لكن التعليقات لا تظهر أو لا يمكنهم كتابة تعليق، وفي حالات معينة كانت المشكلة مرتبطة بجهاز محدد بينما يعمل الحساب على جهاز آخر.
والموضوع مناسب جدًا لمقال؛ لأنه ليس مجرد "التطبيق لا يعمل"، بل له عدة أسباب محتملة: إعدادات التعليقات، الكلمات المخفية، قيود الحساب، مشكلة في التطبيق، أو عطل من Instagram نفسه.
1. وصف المشكلة
قد يفتح المستخدم منشورًا أو ريلز في Instagram ويلاحظ أن التعليقات لا تظهر، أو تظهر بعض التعليقات فقط، أو تظهر رسالة تفيد بعدم إمكانية تحميل التعليقات.
وفي حالات أخرى يستطيع المستخدم مشاهدة المنشورات والريلز بشكل طبيعي، لكنه لا يستطيع كتابة تعليق جديد أو يكتب التعليق ثم لا يظهر.
وقد تكون المشكلة مؤقتة من خوادم Instagram، أو مرتبطة بإعدادات الحساب، أو بالتطبيق والجهاز المستخدم.
2. خطوات حل المشكلة
الخطوة الأولى: جرّب تحديث صفحة المنشور
افتح المنشور الذي لا تظهر تعليقاته، ثم اسحب الصفحة إلى الأسفل لتحديث المحتوى.
بعدها افتح المنشور مرة أخرى وحاول عرض التعليقات.
إذا ظهرت التعليقات بعد التحديث، فكانت المشكلة على الأرجح مؤقتة في تحميل البيانات.
الخطوة الثانية: تحقق من إمكانية التعليق على منشورات أخرى
لا تفترض مباشرة أن المشكلة في حسابك.
افتح عدة منشورات مختلفة وحاول مشاهدة التعليقات أو كتابة تعليق.
إذا كانت المشكلة موجودة في منشور واحد فقط، فقد يكون صاحب المنشور قد قيد التعليقات أو أغلقها.
أما إذا كانت المشكلة موجودة في جميع المنشورات، فانتقل إلى الخطوات التالية.
الخطوة الثالثة: راجع إعدادات التعليقات
إذا كانت المشكلة في منشورات حسابك أنت، افتح إعدادات Instagram وانتقل إلى إعدادات التعليقات.
تحقق من الأشخاص المسموح لهم بالتعليق على منشوراتك.
كما تحقق من قائمة الحسابات التي تم حظرها من التعليق.
Instagram يوفر إعدادات للتحكم بمن يستطيع التعليق، بالإضافة إلى أدوات لإخفاء التعليقات والكلمات التي يعتبرها النظام غير مرغوبة.
الخطوة الرابعة: تحقق من إعدادات الكلمات المخفية
قد تختفي بعض التعليقات بسبب أدوات الكلمات المخفية أو فلاتر التعليقات.
إذا كنت تبحث عن تعليق معين ولا تجده، راجع إعدادات الكلمات المخفية والتصفية التلقائية.
يمكن أن تؤدي هذه الإعدادات إلى إخفاء تعليقات معينة دون أن تكون قد حذفتها يدويًا.
الخطوة الخامسة: حدّث Instagram
افتح متجر التطبيقات على هاتفك وابحث عن Instagram.
إذا ظهر خيار تحديث، قم بتحديث التطبيق إلى أحدث إصدار متاح.
بعد انتهاء التحديث، افتح Instagram وجرب التعليقات مرة أخرى.
وهذه الخطوة مهمة خصوصًا إذا كانت المشكلة بدأت مباشرة بعد تحديث سابق للتطبيق.
الخطوة السادسة: جرّب حسابك من جهاز آخر
هذه من أهم الخطوات لتحديد مصدر المشكلة.
سجّل الدخول إلى الحساب من جهاز آخر، ثم افتح نفس المنشور.
إذا كانت التعليقات تعمل على الجهاز الآخر، بينما لا تعمل على جهازك الأساسي، فالمشكلة غالبًا مرتبطة بالتطبيق أو الجهاز.
وقد أبلغ مستخدمون في 2026 عن حالات كانت فيها مشكلة التعليقات موجودة على هاتف معين بينما تعمل بشكل طبيعي على أجهزة أخرى.
الخطوة السابعة: أعد تثبيت Instagram
إذا استمرت المشكلة على جهازك:
- احذف تطبيق Instagram.
- أعد تشغيل الهاتف.
- نزّل Instagram من متجر التطبيقات الرسمي.
- سجّل الدخول إلى حسابك.
- جرّب فتح التعليقات مرة أخرى.
هذه الخطوة تساعد خصوصًا عندما تكون ملفات التطبيق المحلية تالفة أو عندما لا يعمل التطبيق بالشكل الصحيح بعد أحد التحديثات.
3. حلول بديلة
استخدم Instagram من المتصفح
افتح Instagram من متصفح الهاتف أو الكمبيوتر وسجّل الدخول إلى حسابك.
ثم افتح نفس المنشور وحاول مشاهدة التعليقات أو إضافة تعليق.
إذا عملت التعليقات من المتصفح ولم تعمل داخل التطبيق، فهذا يعطي مؤشرًا قويًا على أن المشكلة مرتبطة بالتطبيق.
جرّب شبكة مختلفة
انتقل من Wi-Fi إلى بيانات الهاتف، أو العكس.
إذا عادت التعليقات للعمل بعد تغيير الشبكة، فقد تكون المشكلة مرتبطة بالاتصال.
لا تكرر نشر التعليق
إذا ضغطت على نشر التعليق ولم يظهر مباشرة، لا تضغط على زر النشر عدة مرات.
انتظر قليلًا ثم تحقق من ظهور التعليق.
التكرار قد يؤدي إلى نشر التعليق أكثر من مرة إذا كانت المشكلة مجرد تأخير في تحميل الصفحة.
إذا كانت المشكلة عامة
إذا لاحظت أن التعليقات لا تعمل على أكثر من جهاز، ومع أكثر من حساب، أو بدأت المشكلة لدى عدد كبير من المستخدمين في نفس الوقت، فمن المحتمل أن يكون هناك خلل في Instagram نفسه.
وقد شهد Instagram بالفعل أعطالًا واسعة خلال 2026 أثرت على الرسائل والمنشورات والتعليقات وأجزاء أخرى من التطبيق.
في هذه الحالة لن تكون إعادة تثبيت التطبيق حلًا مضمونًا، والأفضل انتظار إصلاح الخلل من Instagram.
4. الخلاصة
إذا كانت تعليقات Instagram لا تظهر أو لا يمكنك كتابة تعليق، ابدأ بتحديد ما إذا كانت المشكلة في منشور واحد أم في جميع المنشورات.
بعد ذلك راجع إعدادات التعليقات والكلمات المخفية، وحدّث التطبيق، ثم جرّب الحساب من جهاز أو متصفح آخر.
إذا عملت التعليقات على جهاز آخر، فغالبًا المشكلة مرتبطة بالتطبيق أو الجهاز.
أما إذا كانت المشكلة موجودة في كل مكان، وظهرت في الوقت نفسه لدى مستخدمين آخرين، فمن المحتمل أن يكون الخلل من Instagram نفسه.
تعليقات: 0
إرسال تعليق